রেফারেন্স

5db-তে খেলার নিয়ম ও শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন। আমরা স্বচ্ছতা বিশ্বাস করি — যাতে আপনি জানেন কীভাবে বিজমা, নগদ, রকেট দিয়ে জমা দেবেন, কখন উত্তোলন করতে পারবেন এবং আপনার…

অ্যাকাউন্ট এবং যোগ্যতাপেমেন্ট ও উত্তোলনখেলার দায়বদ্ধতাডেটা সুরক্ষা
5db 5db-তে খেলার নিয়ম ও শর্তাবলী
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী বিষয়ে প্রশ্ন?

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকার খেলোয়াড়রা আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে সেকেন্ডে উত্তর পান। ইমেইল, ফোন…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটে পাবেন।
ইমেইল সহায়তা support@5db এ লিখুন। বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যার জন্য ইমেইল আদর্শ। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার…
ফোন লাইন আমাদের স্থানীয় নম্বরে ডায়াল করুন বড় বিষয়ের জন্য। বাংলায় কথা বলা টিম উপলব্ধ।
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিশদ এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে লগ হয় এবং শুধুমাত্র আপনিই দেখতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন SSL এনক্রিপশনে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন খেলোয়াড়দের পরিচয় প্রমাণ করতে হয়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

লেনদেন ট্র্যাকিং

প্রতিটি জমা, খেলা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এগুলি মুছতে ব্রাউজার সেটিংস খুলুন।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজন মেটাতে)। তারপর সরিয়ে দেওয়া হয়।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সমস্ত ডেটা কপি চান? support@5db এ অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাবো।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং রক্ষা করা

অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে বা স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। একটি ইমেইল, একটি পাসওয়ার্ড এবং একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুরু করুন। তারপর…

বিজমা, নগদ এবং রকেট দিয়ে অর্থ স্থানান্তর

জমা করা সহজ। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'জমা করুন' ক্লিক করুন এবং bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন। পরিমাণ প্রবেশ করুন এবং আপনার ওয়ালেট খুলবে। পেমেন্ট সম্পন্ন করুন এবং ব্যালেন্স সাধারণত…

ন্যায্য খেলা এবং দায়িত্বশীল খেলা

প্রতিটি স্লট, লাইভ টেবিল এবং ড্র গেম তার নিজস্ব বিধি অনুযায়ী চলে। স্লট এবং কেনো রিটার্ন রেট তাদের বর্ণনায় লেখা আছে যা খেলার সময় অ্যাক্সেসযোগ্য। লাইভ ডিলার গেম স্ট্রিম করা…

আপনি যা করতে পারবেন না

একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য। অন্যের অ্যাকাউন্ট দিয়ে খেলবেন না, নকল পরিচয় ব্যবহার করবেন না এবং অর্থ ধোয়ার কাজে ব্যবহার করবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। যদি আমরা ধরি, আমরা…

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

একটি সক্রিয় ইমেইল, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং একটি ফোন নম্বর। আমরা আপনার জন্মতারিখ এবং পরিচয় প্রমাণও চাই। প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিট সময় নেয়।

না। একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি। একাধিক খোলার চেষ্টা করলে আমরা সবগুলি বন্ধ করব এবং অর্থ ফেরত দিতে পারি না। নিয়ম সহজ রাখুন।

সাধারণত কয়েক সেকেন্ড থেকে এক মিনিট। প্রথমবার বের করার সময় আমরা অতিরিক্ত নিরাপত্তা চেক করতে পারি। এতে বেশি সময় লাগতে পারে কিন্তু ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। একটি রিসেট লিঙ্ক আপনার ইমেইলে যাবে। লিঙ্কটি ৩০ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে।

তাড়াতাড়ি support@5db এ লিখুন বা চ্যাট খুলুন। আপনার ফোনও কল করুন যদি জরুরি হয়। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং যাচাই করব কি হয়েছে।

প্রতিটি স্লটের RTP তার নিজস্ব বর্ণনা এবং নিয়মে দেখা যায়। আমরা শুধুমাত্র সেই সংখ্যা প্রকাশ করি যা গেম ডেভেলপার (Pragmatic Play, BGaming ইত্যাদি) অফিসিয়ালি দেয়। জয়ের কোনো গ্যারান্টি নেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর। তারপর আমরা নিরাপদে সরিয়ে দিই। আপনি আগে লিখে অনুরোধ করলে ডাটা কপি পাবেন।